Noticias de Xàbia
El comercio de Xàbia se adapta a las personas mayores de 55 años con el proyecto Silver Plus
La Federación de Organizaciones de Xàbia (FORXA), formada por las asociaciones de comerciantes de Xàbia Histórica, Xàbia Port, Xàbia Arenal y Mercat de Xàbia; ha puesto en marcha el proyecto Silver Plus, una iniciativa pionera destinada a adaptar el comercio local a las demandas del público mayor de 55 años.
El municipio cuenta con una gran problación mayor de 55 años (el 35%) que tiene un peso cada vez mayor en la economía del municipio. Consciente de esto, FORXA ha querido conocer la realidad, como consumidoras, de las personas que integran esta franja de edad. Para ello se han realizado una serie de talleres participativos en los que los vecinos y vecinas "silver", de distintas nacionalidades, han compartido sus experiencias como consumidores, sus hábitos de compra, expectativas y propuestas de mejora para el comercio local.
A partir de las conclusiones extraídas en estos encuentros, se ha diseñado una segunda fase basada en la formación especializada dirigida a los comercios del municipio. Para ésta, se abrió una convocatoria voluntaria dirigida a los establecimientos y empresas que forman parte del paraguas asociativo de FORXA. Estas sesiones formativas han dotado a las personas propietarias y trabajadoras de herramientas prácticas para ofrecer una atención más accesible, personalizada y empática; adaptada a las necesidades de este perfil de cliente.
Xàbia cuenta con una de las poblaciones más envejecidas de la comarca de La Marina Alta. A esta cifra hay que sumarle los numerosos visitantes nacionales y europeos que eligen el municipio para establecerse o como destino de larga estancia.
El proyecto Silver Plus se enmarca dentro del Programa de Apoyo al Comercio Minorista de la Cámara de Comercio de Alicante, cofinanciado por la Unión Europea, el Ministerio de Economía y Hacienda y la Cámara de Comercio de España. Su objetivo es reforzar la competitividad del comercio local, impulsar la innovación en la atención al cliente y fomentar un modelo de proximidad más inclusivo y centrado en las personas.
La Federación de Organizaciones de Xàbia (FORXA), formada por las asociaciones de comerciantes de Xàbia Histórica, Xàbia Port, Xàbia Arenal y Mercat de Xàbia; ha puesto en marcha el proyecto Silver Plus, una iniciativa pionera destinada a adaptar el comercio local a las demandas del público mayor de 55 años.
El municipio cuenta con una gran problación mayor de 55 años (el 35%) que tiene un peso cada vez mayor en la economía del municipio. Consciente de esto, FORXA ha querido conocer la realidad, como consumidoras, de las personas que integran esta franja de edad. Para ello se han realizado una serie de talleres participativos en los que los vecinos y vecinas "silver", de distintas nacionalidades, han compartido sus experiencias como consumidores, sus hábitos de compra, expectativas y propuestas de mejora para el comercio local.
A partir de las conclusiones extraídas en estos encuentros, se ha diseñado una segunda fase basada en la formación especializada dirigida a los comercios del municipio. Para ésta, se abrió una convocatoria voluntaria dirigida a los establecimientos y empresas que forman parte del paraguas asociativo de FORXA. Estas sesiones formativas han dotado a las personas propietarias y trabajadoras de herramientas prácticas para ofrecer una atención más accesible, personalizada y empática; adaptada a las necesidades de este perfil de cliente.
Xàbia cuenta con una de las poblaciones más envejecidas de la comarca de La Marina Alta. A esta cifra hay que sumarle los numerosos visitantes nacionales y europeos que eligen el municipio para establecerse o como destino de larga estancia.
El proyecto Silver Plus se enmarca dentro del Programa de Apoyo al Comercio Minorista de la Cámara de Comercio de Alicante, cofinanciado por la Unión Europea, el Ministerio de Economía y Hacienda y la Cámara de Comercio de España. Su objetivo es reforzar la competitividad del comercio local, impulsar la innovación en la atención al cliente y fomentar un modelo de proximidad más inclusivo y centrado en las personas.
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