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Hospital Clínica Benidorm logra la renovación de sus 17 certificados de calidad ISO 9001:2008

12 marzo, 2015Por: Carlos López

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 HCB
Andrea y Sande, del departamento de Calidad y Recepción respectivamente

Hospital Clínica Benidorm ha renovado sus 17 certificados de calidad ISO 9001:2008 de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) por cumplir con los estándares de calidad asistencial y de innovación por un nuevo periodo de tres años.

En total, Hospital Clínica Benidorm cuenta con certificados de calidad ISO 9001:2008 para sus servicios de: Admisión/Recepción, Anatomía Patológica, Esterilización, Farmacia, Hemodinámica, Hemodiálisis, Oncología/Hospital de Día, Laboratorio Bioquímica, Laboratorio Microbiología, Medicina Nuclear, Neurofisiología, Radioterapia, Servicio Resonancia en Benidorm, Servicio Resonancia en Alcoy, Quirófano, UCI y Urgencias.

La directora General de HCB, la Dra. Ana Paz, ha explicado que “Hospital Clínica Benidorm se incorporó al Sistema de Gestión de Calidad en el año 2000, presentando un Plan de Mejora Continuada que ha permitido obtener un total de 17 certificaciones de calidad en estos quince años y lo más importante, mantener esas certificaciones y renovarlas año tras año, cumpliendo así con nuestro compromiso de calidad con los pacientes y con la organización”.

La certificación conlleva el cumplimiento de los requisitos establecidos en la NORMA UNE- EN -ISO 9001:2008, así como del conjunto de especificaciones técnicas definidas por los profesionales implicados en la prestación de los servicios, la dirección del centro y por su Departamento de Calidad. Uno de los requisitos pasa por la revisión anual de los servicios certificados y un examen específico para su renovación por un periodo de tres años.

La obtención y mantenimiento de los certificados de calidad ISO 9001:2008 son sólo una parte del trabajo del Plan de Mejora de Hospital Clínica Benidorm que cada año plantea, de forma interna, nuevos objetivos para dar mejor servicio a sus pacientes con nuevas iniciativas creativas y útiles, investigación científica, colaboraciones con las mejores universidades, innovación tecnológica y constante renovación, formación continuada para todo el personal, así como renovación constante de sus instalaciones y la ampliación de servicios que dan respuesta a las necesidades de la población.

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